● 會員禮購物金

ㄧ、【入會禮】新會員贈送200元購物金，購物金使用期限60天。

二、【生日禮】會員生日當月1日系統自動發送150元生日購物金至會員帳戶，購物金使用期限30天。

● 會員禮紅利點數

ㄧ、【消費折抵】1點紅利點數可折抵1元消費金額。

二、【紅利回饋】依據單次購物扣除掉「優惠活動折扣」與「購物金」的金額來做回饋計算，
         每消費100元回饋2~4點紅利(依會員等級)，且不會計算 「運費」。
         ※紅利點數於《訂單已完成》後才會自動匯入會員帳號。

● 常見問題-購買商品

Q1、購買商品可以送多少搭車金?每個人送的搭車金金額都一樣嗎?

  A1、除活動商品外，不同會員等級所贈送之搭車金，以各商品頁實際內容為主。且搭車金回饋%與金額，不包含運費，另外，回饋搭車金如不足1元者，以1元搭車金計算。

  EX : A消費者此次購買A商品總共支付813元，其中70元為運費，故商品實際金額為743元。A商品頁標示此商品回饋為40%，
  故回饋搭車金為743元 * 40%回饋 = 297.2元搭車金，其中0.2元搭車金不足1元，故以1元計，故總共回饋298元搭車金。

  55688會員等級與權益 : https://reurl.cc/2WRmEa

  55688會籍升降規則 : https://bit.ly/345Y2sy

Q2、購買商品後，多久可以拿到回饋搭車金?會用甚麼方式提供搭車金?

   A2、將於訂單完成，且鑑賞期結束後的2~3個工作天，將搭車金匯入至您台灣大車隊55688註冊門號。P.S.建議您開啟55688台灣大車隊APP推播通知，
   以免錯過搭車金即將逾期提醒與更多好康優惠喔。

   退換貨規範與流程 : https://itsonme.55688.com.tw/about/policy

 Q3、如果我現在沒有註冊台灣大車隊55688 APP帳號，回饋搭車金還能直接匯入至APP註冊門號嗎?

   A3、可以的，即使是匯入搭車金後再註冊台灣大車隊APP帳號，仍可以於APP帳號中收到已匯入搭車金。另外，我們將會以您下訂單時，
   填寫的【55688註冊門號(匯入搭車金)】為主，請您在填寫該欄位時，務必留下正確資訊。

 Q4、如果我忘記密碼了，要怎麼處理?

   A4、您可以使用55688 APP忘記密碼功能重新設定新密碼。

 Q5、要如何使用搭車金?使用前須先做什麼設定?

   A5、需先下載55688 APP，完成APP會員註冊並綁定信用卡，完成信用卡綁定動作，方可使用搭車金。

 
Q6、搭車金有使用限制嗎?

   A6、活動或購物所回饋之搭車金，實際使用期限以商品銷售頁面或活動說明頁為主，逾期則自動失效。每張搭車金面額視實際商品銷售頁面為主，
   每次乘車限用一張搭車金，且搭車金無法兌換現金或找零，請一次抵用完畢，也不可重複使用。如購物回饋之搭車金金額非整數，不足銷售頁面額者，
   其餘額會單獨另外提供一張搭車金(實際規則視商品銷售頁面為主)。

   EX : A先生此次購物B商品，回饋搭車金為357元，且B商品銷售頁標示每張搭車金面額為100元，則A先生會拿到3張100元面額之搭車金，與1張57元面額之搭車金。

 
Q7、搭車金只能APP叫車時折抵使用嗎?還是路邊攔車、進線客服叫車也可以使用?

   A7、不管是APP叫車、路邊攔車、進線客服叫車、超商叫車等，搭車金皆可以使用。

Q8、要怎麼使用搭車金做車資折抵?

   A8、APP叫車 : 可以採綁定信用卡付款，搭車金會於付款過程中自動折抵，或採輸入車資付款( 55688 APP > 付錢 > 輸入車資立即付款 > 
   輸入司機編號與車資金額 )，搭車金亦會自動折抵。

   路邊攔車/進線客服叫車/超商叫車 : 採輸入車資付款( 55688 APP > 付錢 > 輸入車資立即付款 > 輸入司機編號與車資金額 )，搭車金會於付款過程中自動折抵。

   P.S. 搭車金預設皆為自動折抵，您可於55688 APP > 我的 > 我的搭車金 > 交易紀錄查詢，確認搭車金使用紀錄。

   輸入車資付款與信用卡綁定教學 : https://bit.ly/334lRAz

Q9、收到商品後，可以進行退換貨嗎?

   A9、根據消費者保護法，可以進行退換貨，詳請請參閱購物須知之退換貨流程。

   退換貨規範與流程 : https://itsonme.55688.com.tw/about/policy

Q10、商城優惠券要如何使用?

   A10、付款時在訂單資訊的欄位點選「使用優惠代碼」，輸入優惠代碼後點擊 套用，系統即會自動折扣付款金額。

● 常見問題-購買搭車金

Q1、付款完成後，多久可以拿到搭車金序號?會用甚麼方式提供搭車金序號?

   A1、收到款項後，將於2~3個工作天內將搭車金匯入至您或收禮人55688註冊門號，並發mail通知您與收禮人。
   P.S.建議您與收禮人開啟55688 APP推播通知，以免錯過搭車金即將逾期提醒與更多好康優惠喔。

Q2、如果我或我要送禮的人現在沒有55688 APP帳號，搭車金優惠序號還能直接歸戶至APP帳號嗎?

  A2、可以的，即使是匯入搭車金後再註冊55688 APP帳號，仍可以於APP帳號中收到已匯入搭車金。另外，
  我們將會以您下訂單時，填寫的【55688註冊門號(匯入搭車金)】為主，請您在填寫該欄位時，務必留下正確資訊。

Q3、如果我忘記密碼了，要怎麼處理?

   A3、您可以使用台灣大車隊APP忘記密碼功能重新設定新密碼。

Q4、要如何使用搭車金?使用前須先做什麼設定?

   A4、需先下載55688 APP，完成APP會員註冊並綁定信用卡，完成信用卡綁定動作，方可使用搭車金。

Q5、搭車金有使用限制嗎?

   A5、使用期限與搭車金面額以銷售頁為主。每次乘車限用一張搭車金，且搭車金無法兌換現金或找零，請一次抵用完畢，也不可重複使用。

Q6、如果購買的是限定時段或限定地點的搭車金，搭車金使用規則是?
   A6、限定時段是以信用卡付款時間為準 ( 此信用卡付款指綁定55688 APP之信用卡，如何使用搭車金做車資折抵詳見常見問題-購買搭車金 Q8 )，
   限定地點則是以上車地點為準喔 ( 路邊攔車不適用限定地點搭車金喔 )  EX : A先生購買了20:00~06:00限定時段搭車金，A先生於05:50上車，
   抵達目的地並使用55688 APP綁定之信用卡付款的時間為06:10 ，因為任務時間未達20:00~06:00時段，故該趟乘車無法使用搭車金折抵

Q7、搭車金只能APP叫車時折抵使用嗎?還是路邊攔車、進線客服叫車也可以使用?

   A7、不管是APP叫車、路邊攔車、進線客服叫車、超商叫車等，搭車金皆可以使用。請注意，如您是購買限定地點或高鐵搭車金套票，則路邊攔車不適用。

Q8、要怎麼使用搭車金做車資折抵?

   A8、僅限以下方式，方能使用搭車金做車資折抵 :

   APP叫車 : 可以採綁定信用卡付款，搭車金會於付款過程中自動折抵，或採輸入車資付款
   ( 55688 APP > 付錢 > 輸入車資立即付款 > 輸入司機編號與車資金額 )，搭車金亦會自動折抵。

   路邊攔車/進線客服叫車/超商叫車 : 採輸入車資付款( 55688 APP > 付錢 > 輸入車資立即付款 > 輸入司機編號與車資金額 )，
   搭車金會於付款過程中自動折抵。

   P.S. 搭車金預設皆為自動折抵，您可於55688 APP > 我的 > 我的搭車金 > 交易紀錄查詢，確認搭車金使用紀錄。

   輸入車資付款與信用卡綁定教學 : https://bit.ly/334lRAz

Q9、購買搭車金，會開立發票嗎?

   A9、搭車金屬於交通票券，基於統一發票使用辦法，不開立發票。

   如需開立購買證明，請在付款時於「訂單備註」告知：須開立購買憑證，您購買的商品在出貨時會將購買憑證Email至您的電子信箱。

Q10、搭車金可退款嗎?會有收手續費嗎?

   A10、電子票券並無鑑賞期，只要確認未使用過皆可退款。退票金額之計算，應由購買時實際付款金額扣除已使用搭車金
   (包含贈送之搭車金)票券面額後退還餘額(不敷扣除者不予退費)。

   EX : C先生此次購買搭車金，實際付款金額為400元，另外贈送200元搭車金，等於C先生付了400元但拿到600元面額之搭車金，
   後續C先生使用了共250元搭車金 ( 其中200元為贈送之搭車金，50元為購買之搭車金 )，並表示要退款，
   則退款金額為實際付款金額400元 - 250元已使用金額 = 150元金額。

Q11、台灣智慧生活網販售的搭車金電子票券，是否有信託服務?

   A11、本商城自112年7月7日起改由遠東商業銀行承攬履約保證業務，會員在商城購買台灣智慧生活網搭車金、潔衣家超商洗衣券、生活大管家居家清潔券、55688集團優惠券點數，皆可    在商城查詢履約保證訂單。

Q12、台灣智慧生活網搭車金電子票券發行人與客服專線?

   A12、發行人 : 台灣大車隊股份有限公司。客服專線 : 55688